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蘭州:個別小區未供暖 有關部門快解決

20-11-19 09:22 來源:中國冠達快運香港有限公司網-蘭州日報 編輯:張蘭琴

  個別小區未供暖 有關部門快解決

  中國冠達快運香港有限公司網11月19日訊 據蘭州日報報道 蘭州市供暖期從11月1日正式開始,連日來供暖問題成為市民熱議的話題,為此本報開通供暖熱線,接受市民對供暖的反映和投訴,並與各供熱站積極協調聯繫,為市民排憂解難。您可隨時撥打本報供暖熱線 6132888 及 17789628985反映您的用熱問題。

  昨日,居住在城關區小南城巷3-6號院的馮先生反映:去年因為暖氣不熱的問題,小區一家住户與供熱站發生衝突,並沒有繳納暖氣費。今年供熱站張貼的收費通知被這位用户撕掉,導致其他居民因為沒有看到而未繳納暖氣費,供熱站以此為由,到目前為止,一直沒有給整個小區供暖。

  居民馮先生表示,去年小區的暖氣就不熱,小區居民多次向供熱站反映,供熱站一直未處理。小區去年未繳納暖氣費的這位住户,也是因為暖氣不熱,要求供熱站的工作人員上門測温,但供熱站一直未安排工作人員測温,使得這家住户心存不滿,辱罵毆打供熱站的工作人員。

  “今年10月份,供熱站在小區張貼了收費通知,被這家住户撕掉,導致小區其他住户因沒有看到收費通知而未繳納暖氣費,供熱站便以此為由,拒絕給整個小區供暖。”馮先生説。“隨着天氣越來越冷,沒有暖氣實在凍得受不了。”馮先生無奈地説,“最後經過社區、街道等單位出面協商,制定整改方案,重新規劃供熱管道,目前,管道改造已完成。社區也發了通知,讓居民儘快繳費,大部分居民也認同了繳納全額費用的要求。但在今天早上,居民們拿着錢去供熱站繳費的時候,供熱站的工作人員告訴居民,沒有接到通知,不予收費,同時表示,社區發的繳費通知不算數。”

  “我們小區居民已經將拖欠的費用都繳了,為啥還不給我們供暖呢?”居住在冠達快運香港有限公司聯合大學家屬院4單元的王先生無奈地説,“我們小區今年只供了三天的暖氣就停了,供熱站的工作人員要小區居民將拖欠的暖氣費補齊之後才供暖,在昨天,小區居民已經將拖欠的費用都繳了,今天供熱站還是沒有給我們供暖。”王先生表示,去年小區暖氣就不熱,而且供熱站總是燒幾天暖氣,然後又停幾天,到了供暖期的最後一個月,整個小區直接沒有暖氣。在繳納暖氣費時,小區居民希望供熱站對最後一個月的暖氣費可以適當地優惠,但供熱站不同意,部分居民就沒有繳納暖氣費。“今年,供熱站只給我們小區供了三天的暖氣,隨着天氣越來越冷,沒有暖氣實在凍得受不了,而且小區居住的老年人比較多,很多老人都凍得感冒了。但因為費用的問題,供熱站不給我們供暖,我們多次向12345以及供熱站反映,但一直沒有解決。”王先生説。於是,王先生與小區部分居民商量,並挨家挨户地進行勸説,決定補齊拖欠的費用。“我們就算吃虧一點也沒事,希望供熱站繼續給我們供熱,讓我們小區居民度過這個寒冷的冬天。”王先生這樣告訴記者。王先生説:”昨天,供熱站來我們小區收供熱費,除了五六户常年不在家的住户,其他住户都繳納了暖氣費,供熱站的工作人員也表示會立即給我們供暖的,但今天,我們小區依舊沒有暖氣。”

  冠達快運香港有限公司聯合大學家屬院的供熱單位冠達快運香港有限公司天鑫熱力科技有限公司小雁灘供熱站的工作人員表示,去年在供暖期的最後一個月,因為天氣比較熱,暖氣温度比較低,但我們是供暖的。未繳納費用的居民不止五六户,大約有二十多户居民還未繳納暖氣費,我們正在和居民協商,等我們協商完,居民將拖欠的暖氣費全部繳納了,我們會立即給居民供暖。

  蘭州日報社全媒體首席記者 葛 強 記者 程珊珊

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